Política de Privacidad
Actualizada el 29/05/2026.
1. Objetivo
Esta Política de Privacidad explica cómo Pés no Cerrado recopila, utiliza, almacena y protege datos personales relacionados con el uso del sitio, la creación de cuentas, las reservas, los pagos y la atención al cliente.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar nombre, correo, teléfono/WhatsApp, CPF, fecha de nacimiento, foto de perfil, datos de reservas, historial de pagos, mensajes enviados por formulario o WhatsApp e información técnica esencial para el funcionamiento de la sesión.
3. Finalidades de uso
Utilizamos los datos para crear y mantener cuentas, organizar reservas, procesar pagos, confirmar expediciones, enviar comunicaciones operativas, prestar atención, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales o normativas.
4. Compartir datos
Los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la operación, como procesadores de pago, alojamiento, servicios de correo y el equipo responsable de las expediciones, siempre de acuerdo con la finalidad del servicio.
5. Pagos
Los pagos en línea son procesados por un proveedor externo. Pés no Cerrado no almacena los datos completos de tarjetas. Puede conservarse información como estado, importe, comprobante e identificadores de transacción para gestionar la reserva.
6. Seguridad
Adoptamos medidas razonables de seguridad, como contraseñas almacenadas de forma protegida, sesiones autenticadas y acceso administrativo restringido. Aun así, ningún sistema digital está completamente libre de riesgos.
7. Derechos de los titulares
De acuerdo con la LGPD de Brasil, el titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, corrección, actualización, eliminación cuando corresponda, portabilidad, revocación del consentimiento y otros derechos previstos por la ley.
8. Conservación
Los datos pueden conservarse mientras sean necesarios para la atención, la gestión de reservas, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude, la rendición de cuentas y el historial operativo.
9. Cookies y sesiones
El sitio puede utilizar cookies técnicas o identificadores de sesión para el acceso, la seguridad y el funcionamiento del área del cliente y del panel administrativo. Estos recursos son necesarios para el funcionamiento básico del sitio.
10. Contacto sobre privacidad
Para solicitudes relacionadas con datos personales, envía un correo a contato@pesnocerrado.com.